Términos y Condiciones para Distribuidores

Precio de venta

  • Los precios de venta al público no pueden ser inferiores a $299 MXN.

  • Los precios de distribuidores comienzan a partir de un compra de 10 envases como mínimo.
  • Los porcentajes de descuento a los distribuidores son definidos por Innovant Labs S.A. de C.V. y está sujeto a la discreción de Innovant Labs S.A. de C.V. Los descuentos otorgados podrán cambiar a entera discreción de Innovant Labs S.A. de C.V. y no se considerará un derecho adquirido.

  • El precio de venta al Distribuidor será de acuerdo al volumen de compra y a lo estipulado de manera contractual en acuerdo con Innovant Labs S.A. de C.V. y el distribuidor.

  • El Distribuidor se compromete a respetar el precio establecido por Innovant Labs S.A. de C.V. para cada producto.

Gestión de clientes

  • La gestión de distribución y el esquema de clientes y distribuidores minoristas se hará utilizando la plataforma shotout desde la página www.suluu.mx ingresando con tu usuario y contraseña creados en dicha plataforma o lo estipulado de manera contractual en acuerdo con Innovant Labs S.A. de C.V.

Despacho de mercancías

  • El tiempo de entrega depende de muchos factores, día de pago, lugar de entrega, temporalidad, promociones y acuerdos contractuales. Por lo tanto, pueden pasar hasta 15 días hábiles para recibir la mercancía. 

  • El despacho de los pedidos se realizará desde la ciudad de Guadalajara, por lo que es necesario tomar en cuenta los tiempos de entrega para cada ciudad a través de diferentes paqueterías.

  • Los pedidos realizados en los días sábado y domingo serán preparados el siguiente día hábil.

  • Los gastos de envío de la mercancía no está incluida en los productos, esta será asumida por el distribuidor al momento de recibir la mercancía o previo a su envío dependiendo lo acordado directamente con Innovant Labs S.A. de C.V.

Cambios y devoluciones

  • El Distribuidor puede hacer la devolución del producto por defectos de fábrica o si ha llegado el producto incorrecto después de un análisis del error y evaluación por parte de Innovant Labs S.A. de C.V.

  • Se debe hacer la notificación mediante un email dentro del tiempo estipulado (48 horas de recibido el producto) para realizar el cambio. Innovant Labs S.A. de C.V. se hace cargo de los gastos asociados con la devolución y/o el cambio del producto en caso de que la evaluación sea aprobatoria para el distribuidor por parte de Innovant Labs S.A. de C.V.

  • Si se quiere hacer algún cambio por error de digitación al momento de hacer el pedido, el Distribuidor debe asumir los costos de regreso y los demás costos involucrados. La mercancía debe ser retornada a las oficinas de Innovant Labs S.A. de C.V., una vez en esta ubicación, se enviará la mercancía nuevamente con las correcciones proporcionadas por el Distribuidor.

  • Los productos deben encontrarse en perfecto estado para el respectivo cambio de los productos que hayan llegado incorrectamente o que el Distribuidor haya tenido algún error al momento de la compra.

Notificaciones

  • Nos reservamos el derecho de modificar las políticas de precios, términos y condiciones en cualquier momento, estas modificaciones no serán notificadas al Distribuidor. Todas las modificaciones estarán disponibles en el apartado inferior de la página web www.suluu.mx.

Exclusividad

  • EL Distribuidor podrá comercializar productos de otras marcas en su tienda independiente.

  • Innovant Labs S.A. de C.V. no ofrece ningún tipo de exclusividad de venta de sus productos en ninguna ciudad.

  • Innovant Labs S.A. de C.V. se reserva el derecho de seleccionar los puntos de venta para evitar competencias desleales.

  • Innovant Labs S.A. de C.V. se reserva el derecho de vender de forma exclusiva en nuestra tienda online determinados productos.

  • Innovant Labs S.A. de C.V. se reserva el derecho de creación de contenido visual como logotipo y gráficos publicitarios. El Distribuidor no debe hacer modificaciones a dichos gráficos ni hacer mal uso del logotipo de Suluu.

  • Solo se permite la venta de los productos de Innovant Labs S.A. de C.V. por la tienda online oficial del Distribuidor autorizado, no está permitida a distribuidores no autorizados por contrato la venta en otras tiendas online como Linio, Mercado Libre, Amazon u otra similar.

Confidencialidad

  • Queda estrictamente prohibido el uso indebido de información otorgada exclusivamente a los distribuidores para su venta y conocimiento a detalle de los productos.

  • Queda estrictamente prohibida la publicación de información sobre la compañía y/o productos, NO autorizada previamente por Innovant Labs S.A. de C.V.

  • Queda estrictamente prohibido la divulgación de información contractual de cada una de las relaciones que tiene la compañía con sus clientes y distribuidores.

  • Todo material audiovisual, fotográfico y de marketing creado y entregado para los distribuidores es propiedad de Innovant Labs S.A. de C.V.